防詐騙告示

1.1　假客服「解除分期付款」

詐騙集團取得您的交易資訊後，冒充漫漫客服致電，謊稱「您的訂單誤設為分期付款，需操作 ATM 解除」，誘騙您至 ATM 轉帳。真實客服不會要求操作 ATM。

1.2　引導私下交易（跳單）

賣家或買家以「便宜」「不抽成」為由，引導您交換 Line、改匯款至個人帳戶。私下交易無平台保障，收款後對方封鎖您即告無解。

1.3　釣魚連結／假漫漫網站

詐騙網站模仿漫漫介面，網址常為 m-mcg.tw、mmacg-service.com 等易混淆網域。漫漫官方網域僅為 mmacg.tw。連結請注意綠色鎖頭與網址列。

1.4　收款不出貨

款項由漫漫合作之第三方金流業者（統一金流 PAYUNi）履約保證專戶託管，漫漫不接觸款項，此類詐騙機制上已防止；但若私下交易（脫離平台付款），則無此保護。買家務必透過平台付款。

1.5　掉包／空箱

惡意買家收到商品後謊稱內容物錯誤，或將自有瑕疵品寄回要求退款。建議賣家出貨前、買家收貨時皆錄製開箱影片。

• 對方急著交易、催促您立即匯款
• 價格異常低廉（市價一半以下）
• 聲稱「平台壞了」「只能用其他方式付款」
• 要求分享 Line、微信、Telegram
• 附上縮短網址、陌生 QR Code
• 要求您提供手機驗證碼（OTP）
• 對話內容充滿文法錯誤、機器翻譯語氣
• 自稱客服/警察/銀行，要求您依指示操作
• 聲稱您的帳號有問題，要求提供密碼、信用卡資訊

1. 所有交易只透過漫漫平台進行，絕不私下匯款。
2. 付款請使用本平台金流，勿輸入信用卡資訊至外部頁面。
3. 勿將密碼、OTP、信用卡資訊告訴任何人（含客服）。
4. 高價商品優先錄製開箱影片。
5. 只信任 mmacg.tw 的官方通知；對電話／簡訊通知保持警覺。
6. 如對商品或對方有疑慮，取消交易即可。
7. 收到可疑訊息，立即檢舉並封鎖對方。

1. 立即保留所有證據：訊息截圖、匯款紀錄、對方帳號資訊。
2. 於訂單頁申請爭議（若透過平台交易）。
3. 聯繫漫漫客服：support@mmacg.tw。
4. 撥打 165 反詐騙專線。
5. 若已匯款，立即聯繫發款銀行申請圓夢（反匯款）。
6. 前往轄區派出所報案，取得報案三聯單。
7. 將報案三聯單回傳漫漫，本平台將協助資料調閱。

• 訊息關鍵字偵測（Line、私下、微信、跳單等）自動警示雙方。
• 異常交易偵測（短時間大額、跨境、新帳號大額）。
• 高風險帳號加強 KYC。
• 釣魚網址即時封鎖。
• 與警政署 165 專線合作回報詐騙案例。

• 165 全民反詐騙專線：https://165.npa.gov.tw
• iWIN 網路內容防護機構：0800-001-769
• 刑事警察局：https://www.cib.gov.tw