賣家政策

• 完成會員註冊並通過電子郵件驗證。
• 綁定有效的銀行帳號（用於撥款）。
• 年滿 18 歲；14-18 歲須取得法定代理人同意。
• 所有賣家無論累積金額多少，上架／販售前都須完成實名認證（KYC）。另依《洗錢防制法》，累計交易達門檻（單筆 3 萬或累計 50 萬）時須提供進一步身分與金流驗證。
• 同意本政策及服務條款。

2.1　商品資訊必填項目

• 商品名稱（作品、角色、製造商、版本）
• 商品照片（至少 3 張實物照，含正面、背面、細節、瑕疵特寫）
• 品況描述（全新未拆／全新已拆／二手良品／二手有瑕疵）
• 附件完整性（原盒、特典、保證書等）
• 定價（須為合理市價）
• 出貨地點、預計出貨時間

2.2　商品照片要求

• 實物親自拍攝，禁止使用網路圖、他賣家的圖；現貨商品禁止使用官方圖。例外：預購（pre-order）商品因尚未到貨，可使用官方／原廠宣傳圖，並須於 2.3 明確標示為預購。
• 必須清楚呈現瑕疵（如有）。
• 照片中不得含個人聯絡方式、外站連結。
• 不得使用過度修圖、濾鏡誤導品況。

2.3　描述準確性

• 如實揭露所有瑕疵（刮痕、變形、污漬、缺件、配件不全等）。
• 明確註明是否為正版、正版來源（日版／台版／亞版／港版）。
• 預購商品須明確標示預計到貨時間。
• 客製化、手工品須明確標示。

2.4　禁止刊登

依禁止商品清單，違者立即下架 + 違規記點。

3.1　出貨時限

3.2　出貨方式

• 必須使用有追蹤編號之物流（超商取貨、宅配、郵局掛號）。
• 包裝須能保護商品完整，貴重品建議使用厚紙箱 + 氣泡紙。
• 出貨後須於平台填寫追蹤編號，並拍攝出貨照片備查。

3.3　未出貨後果

• 買家提出爭議時，應於 48 小時內回覆。
• 若商品確實有瑕疵或與描述不符，應依退換貨政策處理。
• 無正當理由拒絕退換貨將由平台仲裁。
• 不得以任何方式威脅買家修改評價、撤回爭議。

依《消費者保護法》，常態性、大量販售之個人賣家將被認定為「企業經營者」，應依法履行下列義務：

• 提供 7 日鑑賞期（不含工作天之限制）。
• 商品描述須更嚴謹，標示產地、保固、成份等。
• 小規模營業人每月銷售額超過 10 萬元（銷售貨物）或 5 萬元（勞務）須登記營業並開立發票。
• 超過門檻後，本平台將協助切換至「商業賣家」模式。

平台手續費依費率明細於撥款時自動扣除。買家確認收貨後 1-3 個工作天，款項由統一金流 PAYUNi 履約保證專戶撥付至賣家綁定之 PAYUNi 收款帳戶，並非由本平台自行管理的錢包；後續入帳至賣家銀行帳戶之時間依 PAYUNi 與發卡／收單機構作業而定。漫漫不接觸款項。

常見違規與點數：

累計 12 點：暫停 7 日；累計 24 點：暫停 30 日；累計 36 點：永久停權。點數滿 12 個月無新違規歸零。